Cómo tratamos la información en Previnnova AI
Esta página explica de forma clara qué datos intervienen cuando usás el asistente, para qué se utilizan y qué controles tenés como usuario.
Qué información tratamos
Podemos procesar los datos que ingresás al crear una cuenta, iniciar sesión, conversar con el asistente o solicitar un presupuesto: nombre, email, teléfono, empresa, ubicación, contenido de consultas y datos técnicos necesarios para prestar el servicio.
Para qué usamos tus datos
Usamos la información para autenticar tu cuenta, guardar y recuperar conversaciones, asociar solicitudes de presupuesto, brindar continuidad al servicio, mejorar la experiencia y responder consultas comerciales o técnicas relacionadas con Previnnova.
Cómo protegemos la información
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información. El acceso a paneles administrativos está restringido y las conversaciones de usuarios autenticados quedan asociadas a su propia cuenta.
Tus decisiones y datos sensibles
Evitá ingresar contraseñas, credenciales, información financiera, datos médicos, documentos de identidad completos u otros datos sensibles que no sean necesarios para resolver tu consulta de Higiene y Seguridad.
Conversaciones, cuenta e historial
Si usás el asistente sin cuenta, parte del estado puede mantenerse localmente en tu navegador. Si luego iniciás sesión, el sistema puede asociar esa conversación a tu cuenta para que puedas verla desde tu panel. Las solicitudes de presupuesto también pueden vincularse a tu usuario autenticado.
Si querés consultar, rectificar o pedir la eliminación de información personal vinculada al servicio, podés escribirnos a info@previnnova.com.ar.